Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Damtech sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Energetyczna 12, 00-001 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000000000, NIP 000-00-00-000, REGON 000000000 (dalej: „Damtech", „my").

Kontakt w sprawach danych osobowych: rodo@damtech.pl, tel. +48 22 123 45 67. Wyznaczyliśmy także Inspektora Ochrony Danych — kontakt: iod@damtech.pl.

Przetwarzamy w szczególności:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres);
• dane umowne (numer PPE, numer licznika, dane sprzedawcy, dane OSD);
• dane rozliczeniowe (NIP, numer rachunku, historia płatności);
• dane techniczne (adres IP, identyfikatory urządzenia, dane z plików cookies — szczegóły w Polityce cookies);
• dane korespondencyjne (treść zapytań kierowanych przez formularz i e-mail).

Dane pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie, a w niezbędnym zakresie z publicznych rejestrów (CEIDG, KRS, GUS) oraz od operatora systemu dystrybucyjnego (OSD) — wyłącznie na podstawie udzielonego pełnomocnictwa.

Dane przetwarzamy w następujących celach:

• zawarcie i wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przygotowanie oferty, obsługa procesu zmiany sprzedawcy, fakturowanie, obsługa reklamacji);
• wypełnienie obowiązków prawnych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (rachunkowość, podatki, Prawo energetyczne, AML);
• marketing bezpośredni własnych usług — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes); komunikacja elektroniczna dodatkowo na podstawie zgody z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej;
• analityka, pomiar i reklama internetowa — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażana w banerze cookies);
• ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

• dane umowne — przez czas trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń (do 6 lat);
• dane księgowe — 5 lat od końca roku obrotowego;
• dane marketingowe — do wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu;
• dane z cookies — zgodnie z okresem ważności każdego pliku (zob. Polityka cookies).

Dane mogą być ujawniane: operatorom systemów dystrybucyjnych (OSD) i sprzedawcom energii w zakresie niezbędnym do realizacji umowy, dostawcom IT i hostingu, biuru rachunkowemu, kancelariom prawnym, operatorom płatności, dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (Google, Meta) oraz organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

W związku z korzystaniem z narzędzi Google i Meta dane mogą być przekazywane do państw trzecich (w tym USA). Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 RODO) oraz, gdy dotyczy, decyzji o adekwatności (Data Privacy Framework).

Przysługują Ci prawa:

• dostępu do danych i otrzymania kopii (art. 15 RODO);
• sprostowania (art. 16 RODO);
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym", art. 17 RODO);
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
• przenoszenia danych (art. 20 RODO);
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym profilowania i marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO);
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
• wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Z praw skorzystasz pisząc na rodo@damtech.pl.

Możemy stosować profilowanie wyłącznie do dopasowania oferty cenowej i komunikacji marketingowej. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne (art. 22 RODO).

Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne (m.in. szyfrowanie TLS, kontrola dostępu, kopie zapasowe, polityka haseł, oceny ryzyka i DPIA tam, gdzie wymagane).

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Brak podania danych uniemożliwi realizację tych celów.

Politykę aktualizujemy w razie zmian prawnych lub technicznych. Każda wersja jest oznaczona datą publikacji.